非暴力沟通读后感1600字

　　“语言是窗，或者是墙，它审判我们，或令我们自由。”作为重度社会性动物的我们，一切烦恼和幸福便都源自于人际关系，而语言便在其中扮演着重要的角色。每天我们需要跟不同性格、不同职业的人打交道、沟通协调各类事情。不正确的沟通方式会屏蔽人与人之间的信任，造成情感和精神上的创伤，产生隔阂、误会与矛盾。因此，正确表达感受、需求和请求是非常重要的。如何在社会、单位、家庭里好好说话，值得我们每个人终身学习。

　　美国著名临床心理学家马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》一书，为我们介绍了一种沟通方式----“非暴力沟通”。马歇尔·卢森堡博士指出，“非暴力沟通”可以指导我们转变谈话和聆听的方式，它让我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言，既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这种沟通方式能够帮助我们避开语言暴力，使人与人之间情意相通、和谐相处，这就是“非暴力沟通”魅力所在。它包含四个要素:观察、感受、需要和请求。像作者说的“含糊的语言”和“同理心”便是很好的两个切入点。这就需要平日里常反省自己的语言表达习惯，懂得换位思考，从别人的角度和立场来考虑问题。

　　一是不带评论的观察。当我们在观察中夹杂着自己的评论时，他人往往会认为我们在批评他们，并因而产生抗拒的心理。“非暴力沟通”是一种动态的语言，它不鼓励人们做静态、一概而论的陈述，而是提倡我们在描述观察时，客观地进行描述，不能掺杂自己的主观臆断，清楚地说出特定的时间和情境。

　　二是表达内心的感受。生活中，很多人并不善于表达自己的感受。不主动提出自己的需求，意味着需求只能等别人猜测，猜对了才能满足，这也是不少人在人际交往中常常觉得被动的原因。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清晰明确地体会和表达感受，从而更好地与他人建立连结。允许自己表达感受、袒露脆弱，也会有助于化解冲突。

　　三是看见感受背后的需要。当我们通过评判、判断和想象等方式间接地表达自己的需要时，他人很容易认为我们在批评他们，并随之启动自我辩护和反抗。通过关注我们的需要、愿望、期待、价值观或想法，我们不再指责他人，而是为自身的感受负责。我们越能直接说出感受以及相关联的需要，他人也越有可能对我们做出善意的回应。

　　四是有意识地提出请求。在提出请求时，要使用清晰、具体、正向的语言，清楚地告诉对方，我们请求他们去做什么，而非不要做什么。我们越是把想要得到的回应表达清楚，就越有可能得到这样的回应。在交流中我们发现，我们的本意和他人的理解有时可能是两回事。如果不确定，我们就需要提出明确的请求，请对方重述他们听到了什么，以便在有误解的时候做出修正。特别是在集体讨论中，更需要清楚知道和说明我们想要的回应。

　　“非暴力沟通”最关键的应用或许就是让我们学会善待自己。当犯了错误，我们可以运用非暴力沟通的“哀悼”与“自我宽恕”来看清个人可以成长的方向，而不会陷入对自己的道德评判。生气时，指责和惩罚他人都无法真正传达我们的心声。他人并不需要对我们的愤怒负责。取而代之的是，把注意力放在自己的感受和需要上。“非暴力沟通”可以帮助我们将内心的负面信息转化成感受和需要，从而改善和自己的沟通，同理自身的感受和需要，转化抑郁情绪。“非暴力沟通”教导我们如何专注在自己及他人心底真正的渴望上，摆脱在自己或他人身上纠错的习惯，从而创造更加和平的心境。我们的意图不是为了改变他人来满足自己，而是帮助双方建立坦诚和同理心的关系，最终每个人的需要都能得到满足。

　　此外，最后一章用“非暴力沟通”表达感激与赞赏也颇有醍醐灌顶之感，真没想到原来所有以裁判者自居的评判——无论是正向的感激还是负向的批评，都可视为疏离生命的沟通。而如何正确表达感激之情的关键仍然在于“清晰”二字，即对方做了什么对我们的幸福生活做出了贡献；我们有哪些需要得到了满足；因此产生了什么样的愉悦感。

　　马歇尔•卢森堡博士用极简的笔，鼓励我们倾听，提倡让爱融入生活。他认为要学会诚实、清晰的表达自己，也要尊重与倾听他人。同理心是每个人都需要的技能，我们还需不断学习、练习，让自己和他人都变得更加连结，充满善意和希望的过好每一天，生活就会向我们展露更多的美好与幸福！

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