非暴力沟通读后感900字

　　《非暴力沟通》在十三个章节中，向读者强调了倾听的重要性，建议、安慰、同情、回忆等行为，看似对倾诉者的话作出了回应，实则会妨碍沟通，因为这更像是在诊断人，而不是倾听。我们需要做的，是放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。非暴力沟通被分为四个要素：观察；感受；需要；请求，即清楚地表达观察结果，表达感受，说出哪些需要导致那样的感受，具体的请求。

　　在“观察”这一部分中，作者引用了印度哲学家里希那穆提的这样一句话：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”本书主张：我们要把语言放入特定的时间和环境中去观察，因为用静态的语言难以捕捉复杂的现实。的确如此，例如：当他人向自己倾诉一件事时，我们在未了解对方的立场和整件事情的走向，过早地发表掺杂个人情绪的主观评价，并不恰如其分的观点会产生误会或者引发他人的逆反心理。

　　另一个是我印象深刻的部分便是作者对于“感受”的理解。每个人都会有独一无二的感受。准确表达内心的感受，对人际关系及工作的改善有相当大的帮助。对我们来说最大的难点在于区分感受和自我评价，因为我们所认为的感受不一定是感受。书中以“被他人忽略”举例，我们的感受实际上是“被他人忽略的失落感”，“感觉被忽略”本质上是一种想法、一种猜测。在这一点上，我还感悟到了中西文化上的差异。书中，作者作为一名美国人，认为感受应该直接、充分地表达。但是，我们中国人往往具有相对内敛、含蓄的性格特点。相较于直接说出自己的真实感受，我们更喜欢用隐晦的方式去呈现。这无非提升了我们表达感受的难度。这也引发了我对“在不同的文化环境下，感受应当被如何以一种可结束的方式表达”这一问题的思考。

　　这本书系统性的为我们提供了一套完善、可行的沟通方法和思维模式。在当今快节奏、人们愈发急躁不安的时代下，有着更加深刻的意义。同时也为我们大学生的人际交往提供了新思路。本书在结尾处还为读者提供了附录“非暴力沟通模式”，这更加贴心的能够让读者理解如何将这些系统的理论知识运用于实际生活。这本书虽然是一本被归入“社会科学与艺术类”的书籍，但是它对我而言，更像是一本“人际交往指南”，这也是我选取它作为第一本阅读篇目的原因。我也会将此次暑假的阅读收获运用于实践中的人际交往。

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