非暴力沟通读书感悟1200字

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　　我们作为遵纪守法的人，也许从来没有想过自己能与“暴力”扯上关系，也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”。但如果我们留意一下日常生活中的沟通，并用心体会，便一定会发现，有些话的确伤人。

　　在日常教育中，言语上的指责，说教，否定以及任意打断都会给我们带来创伤，这些创伤甚至比对肉体上的伤害更令人痛苦，那么作为老师，我们该如何改善这种暴力沟通呢？通过阅读《非暴力沟通》，我掌握了一些方法。

　　一、观察：不带评论，客观地描述观察结果。

　　这是非暴力沟通的第一步。作者在介绍评论和观察的区别时，引用了一首歌：“我从未见过愚蠢的孩子，但我见过有个孩子，有时做的事我不理解，或不按我的吩咐做事，但他不是愚蠢的孩子，请你在说他愚蠢之前，想一想他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样。”这就巧妙地说明了不管喜欢与否，只做到清楚表达观察的结果，而不做判断或评价。例如：“这已经是我第x次看到你在上课时趴到桌子上。”这是观察；而“你上课总是打瞌睡”这就是评价。学生听了就会觉得是在批评他，为他贴上了“打瞌睡”的标签。于是便会立即反驳老师“我没有！”师生冲突也会因此而激化。

　　二、感受：清楚表达感情，适当地“示弱”。

　　在客观描述观察之后，第二个要素便是感受。在表达感受时，要使用具体的语言。例如：面对一个在学校表现变差的学生。老师可能会说：“我觉得你最近表现不太好。”但像“不太好”这类词很难让人明白，由于人与人之间认知有差距，所以学生便会将这些语言认为是指责，从而促使师生关系更为僵化。与此同时，学生的感受也需要教师用心体会，适当“示弱”能避免学生的逆反心理。例如：当学生课上注意力不集中时，我们就可以说“老师注意到你们的精神没有集中在课堂上（观察），这使我很伤心（感受），原因是为了能上好这堂课，老师昨晚熬夜认真备课准备了与你们的互动环节（需要），因此我很想看到你们给我积极的反馈（请求）。听到这番话后，学生们一般便会将注意力重新集中到课堂，促使教学的顺利完成。

　　三、需要：体会彼此内在的需要和感受。

　　感受根源于我们自身的需要（非暴力沟通的第三个要素）例如：一位学生在课堂上公开表示“你太不民主了，总是偏心成绩好的同学！”此时老师可能会有两种反应：1.否定并反驳；2.用心体会感受和需要。很明显，后者是更优选择。前者可能会使学生产生更激烈的反驳，引发冲突，而后者可以让老师明确说出自己的用意，从而使师生关系得到改善。

　　四、请求：提出具体的请求而非命令。

　　“非暴力沟通”第四个核心要素是善于表达请求。例如：学生在课堂上讲悄悄话，老师往往会说“你们要是再偷偷讲话就站在教室后面”学生听了这话便就会产生一种被威胁的感觉，所以这种方式是不可取的，老师可以说“老师希望你们此刻能认真听我说，一会儿老师再安排讨论环节来让你们发表自己的见解好吗？”这才能真正达到“非暴力沟通”。

　　《非暴力沟通》真的让我收获了许多，学会了许多与学生沟通的方式，但要真的做到像书中那样并非易事，要控制好自己的情绪，合理沟通，真正走进学生的内心世界，努力成为学生心中的好朋友，好老师！

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　　“当一个母亲看到孩子满地乱丢玩具或者老公不收拾家务，就会叨念他们，结果他们不但不改，屡屡让你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子气，他们烦，你也烦。当一个丈夫忙碌的工作时，手机响了，是妻子打来的，一遍遍的铃声让你越发焦躁，你想把手机关机，但是你明白她依旧会一遍遍打来，那是否要接通电话呢，接通电话之后呢？”节选文段内容。我们的生活里面有很多的暴力，对他人的暴力，对自己的暴力。

　　最近发现一本好书，是美国的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》，看后感觉非常受用。沟通和聆听是人与人之间交往最好的方式，书里讲述的沟通方式很简单，就是把不舒服的责任放在自己身上，而不是一昧的归责于对方。

　　其实换一种方法，换一种说话方式就可以改变他们这些“屡教不改”的行为。比如，文章开头谈到的那位母亲。母亲可以这样对孩子说：“当我看到你又把玩具乱丢在地上，我觉得很不舒服，因为我很不喜欢家里看起来凌乱，可以请你捡起来吗？或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗？”这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受，与人沟通，它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音，以及懂得它们所反映的需要，学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式——学会懂得自己，就会懂得别人，获得爱、和谐和幸福!

　　“非暴力沟通”，第一次接触这个名词的时候，估计都会给人一种很震惊的感觉，暴力？往往给人打架，造成身体伤害的一个攻击性很强的名词，而这样的一个名词与“沟通”相联系，往往让人好奇而又觉得有些牵强。又或者说的是“冷战”，很多时候我们选择不沟通，将事情就放在那里，这样也是不对的。

　　书中介绍了与人沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求，然而看了书的内容，对“需要”和“感受”这两个词最为深刻。静下心来反思过往，很多时候我们是不是太在乎自己的感受而忽略了别人的感受呢？每天忙碌的工作，接受着来自生活的压力，努力提高家庭的生活水平，但是，多久以来我们都没有问问自己我们需要的是什么？

　　突然想起老子的一句话：“圣人不争，故天下莫能与之争”。道家讲无为之为。非暴力沟通也是这个道理：在一些敏感话题上，你只有放下了说服对方的念头和动机，转而充分和安全地表达自己的看法，内心轨迹和体会，这样才会有最好的结果。

　　非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人交流。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动，是出于对生命的爱，而不是为了逃避批评和伤害。一旦人们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。

　　通过阅读此书，让我意识到，很多痛苦和不幸，是因为我们的知识太少，也是因为我们的选择。我们可以选择不痛苦和幸福，但你选择了承受。所以很多时候，自己的情绪和感受，没必要让别人负责，因为这是我们自己的选择，没有体会自己和他人的感受和需要。我想，非暴力沟通精髓其实就在于懂得“感受”和“需要”吧！

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