专业主义读后感600字

2022-12-01 15:23:33.0 专业主义 读后感600字 管理书籍读后感600字 440 浏览

  大前研一的《专业主义》很有名的,之前就听别人谈起过,但我一直没看。最近才买回来抽空总算翻完了。书中对什么是专家进行了经典的阐述:就是真正的专家是要控制情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上全部条件全部具备的人才,我们才能把他称为专家。
专业主义
  大前研一一直强调真正的专家是把顾客的利益放在第一位的,他具有真正的全局眼光,清楚顾客对公司未来的意义和价值,应该获得怎样的服务,并为此努力,我的理解是,努力让顾客获得满意的服务,同时要使这种服务在公司的可承诺能力之内。所以专家不允许“妥协”,要找到共赢的路真的是伤脑筋。

  大前研一关于授权的观点也很精彩。授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑到此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围。说白了,你授权一个人就要想清楚如果此人不能适当运用此权力的后果,不能事后责怪,而前期毫无心理准备。这样的人本来就不是一个合格的管理者。大前研一说授权就是对下属进行投资。这个想法也很好。大前研一认为专家绝不认为自己的本领是绝对的,而是需要不断学习的。

  在通读《专业主义》全书之后,我感触最深的是:拼命学习,否则无论你多优秀,如果你是一个团队里的最后20%,那你就会被淘汰。连时间最优秀的员工也需要拼了命的学习,那平庸的我们有什么资格不去努力。还有就是在正确的时间做正确的事情。要求我们有先见能力,对未来的变化有预先的感悟,否则,在这个变化迅速的时代,很容易就会被淘汰!

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书籍简介

  • 专业主义

    专业主义

    大卫·梅斯特管理 349人浏览

      《专业主义》是2019年机械工业出版社出版的图书,作者是[美]大卫·梅斯特(David H.Maister)。本书鼓励专业人士鼓足勇气,集聚力量,守本心,行正道,并为培养和发展坚守专业主义的卓越服务团队,打造一流的专业服务组织提出行动向导,帮助专业人士实现更好地服务客户、服务经济和服务社会的职业......