专业主义读书笔记700字

2022-11-19 13:52:29.0 专业主义 读书笔记700字 管理书籍读书笔记700字 405 浏览

  何为专家?要控制情绪,并依靠理性而行动;不仅具备较强的专业知识技能和较强的伦理道德观念,并无一例外的始终把顾客的利益置于首位;拥有永不厌倦的好奇心和进取心,并严格遵守纪律。只有当以上所有条件都满足的人才,才能称之为专家。

  1.先见能力:

  在互联网时代,人们经常使用的“dog year”这个词,指的是狗的一年相当于人的7年,换言之,不到两个月就相当于一年,也就是说社会在不到两三个月的时间就会改头换面,面对新的社会状态,谨慎和被动对企业而言将导致致命的损失,因为当下错过了时机就不会成功。本书有一个重要的论据就是:只有那些总认为自己的经营环境危机四伏并时刻关注各种坏消息的企业,才有可能免于灭亡,看到这段的时候,我第一时间想到的就是华为,从90年代中华巨龙"至今,华为在四家企业中稳步前行,走到今天,靠的一直是危机感和创新能力,所以才有了任正非的“华为的冬天”,有了“第一个倒下的将是华为”等等文章。
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  2.讨论的能力:

  杰克韦尔奇曾经说:“我并不具备什么特别的创造性,不过是发现这种创造性的能力比较强而已”。他善于聆听和发问,同时积极面对各种问题。从提问和展开讨论到解决问题,韦尔奇是具备这方面才能的为数不多的经营者,这也正是通用电气持续发展的原因所在。讨论是为了寻找最佳答案。专家一定是会不断的提问并进行讨论的人,同时会在不断的思考中提出符合逻辑的问题,只有这样,对方才会做出符合逻辑的回答。

  3.适应矛盾的能力:

  德鲁克曾经说过:“经营者与员工的关系如同乐队的指挥与团员的关系,对经营者而言,最难得是指挥组织的成员,也就是如何让成员了解自己的意志”。以往曾经带来成功的模式并不一定适用于今天,如今需要的不是把问题进行分解并还原为诸多因素,而是俯瞰全局思考问题。

  一句话:水无常形,兵无常势,解决问题,创造价值。你就是专家!

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书籍简介

  • 专业主义

    专业主义

    大卫·梅斯特管理 349人浏览

      《专业主义》是2019年机械工业出版社出版的图书,作者是[美]大卫·梅斯特(David H.Maister)。本书鼓励专业人士鼓足勇气,集聚力量,守本心,行正道,并为培养和发展坚守专业主义的卓越服务团队,打造一流的专业服务组织提出行动向导,帮助专业人士实现更好地服务客户、服务经济和服务社会的职业......